일이 있었던 한, 인생을 비참하게 만드는 데 지옥에 구부러진 보스가있었습니다.
그리고 우리는 단지 그 남자이기 때문에 남자 나 여자에게 반항적으로 싸우는 경향이 있지만, 실제 일을하는 것보다 보스를 다루기가 더 어려워 질 때, 그것에 대해 무언가를 할 시간입니다.
"어려운"감독자를 정의하는 방법에는 무한한 방법이 있습니다: 지나치게 까다 롭고 변덕스럽고 고려하지 않음. 포르노에 대한 포터 스튜어트의 견해처럼, 당신은 그것을 볼 때 그것을 알고 있습니다. 뉴욕의 심리 치료사 진 모네 (Jean Mone)는“대부분 그들이 이해하지 못하고, 소리 치며, 존중하지 않고, 의사 소통을하지 않으며, 부정적인 말만한다고 들었습니다. "그들의 행동에는 눈부신 측면이 있습니다."
그래서 어떻게 돌이켜? 아니면 그냥 돌아 서서 계속 걷는가? 전자는 항상 더 나은 첫 단계입니다. 전문가의 조언이 있습니다.
1 휴식
린 테일러 의 끔찍한 사무실 폭군 길잡이 에서 린 테일러는“ 유치한 상사가 당신을 자극 할 수 있지만 차분한 태도를 유지 하는 것 입니다. "긍정적 인 방식으로 상황에 접근하여 히스테리에 휩쓸 리지 않고 침착하고 전문적이며 합리적인 스타일로 무장 해제하십시오.-거리고 스트레스를 풀 수있는 능력은 전염성이 있습니다."
2 개인적으로 가져 가지 마십시오
당신의 상사가 똑바로 뛰어 들거나 미묘하게 하찮은 것이라면, 그것은 결코 내면화 할 것이 아닙니다. "당신이 거기에 없었다면, 다른 누군가가 당신을 대신하여 학대를 당할 것"이라고 Mone은 말합니다. "그것은 당신에 대한 투영 입니다. 그것은 당신 에 관한 것이 아닙니다." 감독관의 말에 건설적인 비판이 있습니까? 그것을 가져 가십시오. 그러나 당신의 자아가 말한 방식에서 분리하십시오.
3 보스 연구
관리자가 어디에서 왔는지 이해하십시오. 무엇이 그를 똑딱 거리게 하는가? 그의 야망은 무엇입니까? 그의 두려움은 무엇입니까? 그의 부정적인 동기를 이해하지만 흡수하지는 마십시오. 공감은 상황을 처리하고 감정적으로 분리하는 데 도움이됩니다. "사실은 상사가 변하지 않을 것"이라고 Mone은 말합니다. "어려운 사람을 대하는 방식을 바꿔야합니다."
4 솔루션 기반
실수를 한 경우 즉시 소유하고 변명하지 말고 고치라고 말하십시오. 당신의 상사가 놓친 목표에 대해 시원함을 잃으면 좌절감을 인정하고 해결책을 제시하십시오. " '매우 화나게해야한다'또는 '백 로그를 어떻게 도울 수 있을까?' 테일러는 말합니다. "우두머리를 제대로 다루면 상사의 비난이 사과의 수치가 될 수있다."
5 단호하지만 방어 적이거나 공격적이지 않아야합니다
Mone은 "상사와 지속적으로 대화를하지만 반응 하지는 마십시오."라고 말합니다. 예를 들어, 상사가 회의에서 당신을 귀찮게한다면, 옆으로 끌어 당기고 말하십시오. "우리가 회의를 설정하고 대면하여 이야기 할 수 있다면 내 일에 문제가 있으면 감사하겠습니다. "그래서 개선 할 수 있습니다." 확실하고 명확하게 말하면 "감사합니다", "기뻐하겠습니까"및 "좋아요"와 같은 문구를 사용하여 Mone을 제안합니다.
6 모든 것을 문서화
상사는 당신이 그에게 제안한 제안을 오전 3 시까 지 또는 그보다 더 나쁜 상태로 보냈다고 부인하고 있습니까? 원본 이메일을 전달하여 인쇄 한 후 보관하십시오. 성과 및 응답에 관한 대화에 메모하십시오.
인사 부서는 회사가 아닌 회사 및 관리 부서에서 근무합니다. 불만 사항이있는 HR에 가면 상사가 다시 돌아옵니다. 일대일로 문제를 해결하십시오.
7 HR에 가지마
동료의 실수를 미루는 동안 비판을 받고 있습니까? 마감 시간이 지났거나 계정이 이겼을 때 축하하기 위해 일시 중지하지 않고 상사가 당신에게 부정적인 영향을 미칩니 까? 요구 사항에서 욕설로 넘어서면서 신체적, 정신적 건강에 빠르게 타격을 줄 수 있습니다. 2014 년 설문 조사에 따르면 직장 내 괴롭힘의 56 %가 감독자입니다. Workplace Bullying Institute의 Gary Namie 박사는 "어려워하는 사람과 학대하는 사람 또는 괴롭히는 사람의 차이점은 대상의 건강이 손상되었을 때입니다."라고 말합니다. "월급이 아무리 크더라도 월급 때문에 심혈관 질환이있는 사람은 없습니다."
8 괴롭힘을 당할 때 알아
당신은 그것을 좋아했기 때문에 직업을 가져갔습니다. 이제 주말에 집을 기어 다니며 잠자리에 들었습니다. 의사가 항우울제를 말하고 심전도 위로 눈썹을 내밀고 있습니다. Namie는“직장을 좋아하기 때문에 직장을 갔지만 스트레스 관련 건강 문제가 심각해지기 시작했을 때 잊어 버리십시오. "웰빙을 최우선으로 생각해야합니다."
9 언제 말할지 알아
10 경험을 활용하십시오
그러나 이상적으로는 오지 않을 것이며, 당신의 상사는 Patrick Bateman보다 Michael Scott입니다. 사무실 전환이 문제를 영원히 해결한다고 가정하지 마십시오. "하나의 직업에서 다른 직업으로 넘어갈 수 있지만, 이런 종류의 사람은 다시 돌아올 것입니다. 그래서 그들을 다루는 전략을 공고히하십시오"라고 Mone은 말합니다. "보스가 아무리 어려워도 항상 경험을 통해 자신에 대해 배울 수 있습니다."
