당신은 웃을 수 있습니다. 기술 및 마케팅 도구의 발전, 소셜 미디어의 부상, 과학적 개념의 수용 (증강 현실 및 가상 현실)의 수용으로 인해 전자 메일은 완전히 구식으로 보일 수 있습니다. 그러나 잠재 고객에게 메시지를 전달할 때 가장 먼저 열려있는 전자 메일은 가장 효과적인 리소스입니다.
맥킨지에 따르면, 이메일 마케팅은 소셜 미디어보다 새로운 고객을 확보하는 데 40 배나 더 좋습니다. 그리고 Campaign Monitor는 2016 년 이메일 마케팅에 지출 한 1 달러당 평균 투자 수익이 44 달러로 2015 년 38 달러의 ROI보다 현저히 증가한 것으로 나타났습니다. 분명히 이메일은 여전히 실용적인 옵션입니다. 그러나 특히 낯선 사람에게 다가 갈 때 제대로 작동하려면 차가운 전자 메일에 솜씨와 신중한 눈이 필요합니다. 이 15 가지 규칙을 티에 따르면 곧 프로처럼 연결을 채굴 할 수 있습니다. 이동 중에이 전자 메일을 보내려면 모든 사람이 가져야하는 스마트 폰 전자 메일 서명 하나를 알아보십시오.
1 제목 줄에 Zeigarnik 효과 사용
"Zigarnik Technique"은 기본적으로 "호기심을 불러 일으키는"멋진 방법입니다. 러시아 정신과 의사이자 심리학자 인 Bluma Zeigarnik의 이름을 따서 사람의 마음에 들지 않는 호기심을 견딜 수 없다는 인간 정신의 원리를 발견했습니다.
인터넷 마케팅 교육 센터의 창립자 인 톰 안티 온 (Tom Antion)은“저는 20 년 동안 사람들이 내 이메일을 열고 웹 사이트를 클릭 할 수 있도록하기 위해 이것을 사용해 왔습니다. "사람들이 명함을 서랍에 넣지 않고 실제로 웹 사이트를 방문하도록하기 위해 많은 사람들에게 명함에도 인쇄하는 방법을 가르쳐주었습니다."
그는 "최근 오전 4시에 문을 두드리는 사람이 누구 일까?", "내가 문제를 일으킨 사람", "나를 정말로 망쳤다"고 최근에 입증 된 몇 가지 주제를 보여줍니다.
2 제목 줄에 문제를 두십시오
등록 된 간호사이자 발표자 / 저자 인 Sharon M. Weinstein은 다음과 같이 말합니다. "콜드 이메일을 개봉하는 비밀은 흥미로운 제목 줄을 만드는 것입니다. 일과 삶의 균형에 관한 주제.
그녀는 작년 가을에 100 명의 최고 간호 책임자에게 시작된 콜드 오픈 이메일 캠페인의 예를 제목 제목으로 "간호 주간을 함께 축하합시다"라고 제시합니다. 그녀는 수혜자들에게 내년 11 월에 레이더에 없었을 수도있는 National Nurses Week (다음 5 월까지는 실제로 일어나지 않았던)에 대해 생각하기 시작했다.
"결과: 2017 년 간호 주간에 7 개의 프레젠테이션을 예약했으며 작년의 9, 000 달러에 비해 35, 000 달러를 벌었습니다"라고 그녀는 말합니다. 그리고 여백으로 주머니를 채우는 다른 방법은 가장 유익한 20 가지 측면 공연 아이디어를 확인하십시오.
3 요구 사항 파악
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콜드 오픈 이메일에는 자세한 정보를 얻기 위해 웹 사이트를 방문하거나 전화를 받거나 소셜 미디어에서 나를 팔로우 할 수있는 수신자에게 매우 명확한 클릭 유도 문안이 있어야합니다. 그것이 무엇이든, 그것은 한 가지이어야하며, 처음부터 명확하게 설명되어야합니다.
LawnStarter Lawn Care의 공동 창립자이자 마케팅 및 영업 책임자 인 Ryan Farley는 "다른 사람이 한 시간 동안 데모를 할 것을 기대할 수 없습니다"라고 말합니다. "대신 15 분 동안 채팅을하거나 글을 쓰는 사람에게 소개를 요청하십시오."
4 제목 줄에 소문자 사용
제목 줄에 전자 메일에 오타 나 문법 오류가 없는지 확인하려고하지만 일부 마케팅 담당자에 따르면 대문자 사용을 피하는 것이 가장 좋습니다. Farley는 "우리는 내부적으로 여러 가지 테스트를 수행했으며 소문자를 테스트 할 때마다 승자가되었습니다."라고 소문자 제목 줄을 사용하는 방법에 대해 Farley는 말합니다. "동료들에게도 추천했으며 비슷한 성공을 거두었습니다." 개인의받은 편지함을 가득 채우는 이메일이 너무 많아서 소문자가 모두 포함 된 이메일이 눈에 stand니다.
그러나 Farley는 "모든 이메일과 마찬가지로 회사와 청중에게도 효과가 있는지 테스트해야합니다"라고 경고합니다.
5 속지마
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흥미로운 제목을 포함 시키려면 이메일 본문을 전달해야합니다. 받는 사람이 실제로 전자 메일을 열어 미끼와 스위치의 희생자라는 사실을 알게되면 비즈니스에서 이길 수있는 기회를 해칠뿐입니다.
"피험자가 '이것을 알고 있습니까?' 메시지의 첫 번째 줄은 '우리 기관은 소셜 미디어 패키지를 제공합니다….' 당신의 몸이 당신의 주제와 맞지 않기 때문에 당신은 이미 그 사람을 괴롭 혔습니다. "Relevant9의 Mike Evans는 말합니다. "그리고 그 이후로 그들에게 무엇이든 판매하는 행운을 빕니다." 연결을 완료 한 후에는 LinkedIn 사진이 피할 수없는 초대에 흠집을 내지 않는지 확인하십시오.
6 상호 작용 수용
전자 메일 마케팅의 추세는 전자 메일에서 수행되는 작업이 동일한 전자 메일 내에서 이벤트를 트리거하는 방식으로 설계된 전자 메일로 정의 될 수있는 "대화 형 전자 메일"입니다. 즉, 퀴즈, 검색 막대 또는 이미지 갤러리를 전자 메일에 추가 할 수 있습니다. 대부분의 전자 메일 마케팅 플랫폼은 이러한 유형의 전자 메일을 유료로 만들 수 있으며 그 가치가 상승하고있는 것 같습니다. 올해 초 Litmus가 실시한 1, 200 개의 이메일 마케팅 담당자에 대한 설문 조사에 따르면 대화 형 이메일이 가장 큰 트렌드였습니다.
7 차가운 이메일 워밍업
연락하는 사람과 이전에 연결되어 있지 않기 때문에 "콜드"이메일이라고합니다. 메시지를 보내기 전에 다른 방법으로 연결하여 물건을 따뜻하게하십시오. 웹 디자인 회사 DART Creations를 운영하는 David Attard는 "블로그, 소셜 미디어 페이지에 의견을 말하거나 조언을 제공합니다."라고 말합니다. "콜드 피치를 보내기 전에 인사와 칭찬을 이메일로 보내십시오. 이제 귀하를 알게 될 것입니다."
콜드 오픈 이메일을 예열하는 또 다른 좋은 방법은 콜드 오픈 이메일임을인지하십시오. "이전에 말한 적이 없지만…"또는 "감기 이메일에 대한 사과…"와 같은 의견을 추가하면 첫 번째 상호 작용에서 사람에게 당신을 축하하게 할 수 있습니다.
8 WIFT 기법 사용
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기본적인 콜드 오픈 이메일 규칙의 또 다른 멋진 이름: Whats In It For Them. Attard는 "응답을 원한다면 수신자에게 실질적인 가치가 있어야한다"고 경고했다. 그는 큰 실수는 "전파 활동을하는 사람이받는 사람에게 가치를 제공하기보다는 당신이 무엇을해야하는지에 대해 실수를 저지르는 것"이라고 경고합니다.
대신, 콜드 오픈 이메일로 받고 싶은 내용을 생각하고 수신자가 요청을 이행함으로써 얻는 것이 무엇인지 명확하게 확인하십시오. 출퇴근길에하지 마십시오. 그러면 더 좋은 일이 있습니다.
9 짧게 유지
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박물관 투어 플랫폼 Museum Hack의 마케팅 부사장 인 Cody Nailor는“너무 많이 쓰지 마십시오. "고객에게 연락 할 수있는 가장 좋은 사람을 찾았 으면 짧고 달콤하게 유지하십시오. 비즈니스 나 회사를 신속하게 판매하고 요청에 따라 더 많은 정보를 얻을 수 있고 쉽게 연락 할 수 있도록 (일반적으로 전화 번호와 이메일 주소를 제공하는 것이 가장 좋습니다)"
10 세 C를 따르십시오
VC Inc. Marketing의 소유주 인 Rafe Gomez는 다음과 같이 말합니다. "저렴한 판매 이메일을 조립할 때는 가능한 한 신속하고 긴밀하게 프레젠테이션을 제시해야합니다." "또한 판매 대상에 대한 전체 이야기를 통해 수신자에게 연락을 취하고 싶지는 않습니다. 더 많은 정보를 얻기 위해 전화를하거나 클릭하도록 동기를 부여 할 정도로 견딜 수없는 맛만 주려고합니다."
그는 이것을 어떻게합니까? 고메즈가 "세 C"라고 부르는 것: 명확성, 간결성 및 확신. 제안을 설명하거나 제공하는 것이 어떻게 작동하는지 지나치게 설명하지 마십시오. 1 마일이 아니라 원하는 방향으로 한 걸음 걸어가는 것입니다.
11 연구하라
콜드 오픈 이메일은 콜드 콜의 많은 원칙을 따라야합니다. 이 중 가장 중요한 것은 이메일을 보내는 사람과 이들이 비즈니스를 생성하는 데 도움이 될 수있는 방법에 대해 조금이라도 알 수 있도록 미리 조사를 수행하는 것의 중요성입니다.
"공개 관리자가 필요한 경우 회계 분석가에게 전자 메일을 보내면 안됩니다."자체 게시 작성자 플랫폼 작성자 Unite의 판매 책임자 인 Jyssica Schwartz는 말합니다. "이름으로 주소를 지정하고 구체적으로 연락하는 이유와 제품이나 서비스를 통해 삶을 편하게하거나 시간을 절약하거나 돈을 절약하는 방법에 대해 이야기하십시오."
12 복사하여 붙여 넣기 안 함
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동일한 텍스트를 복사하여 모든 전자 메일에 붙여넣고 목록으로 전송하는 시간 절약 전략을 사용하는 것이 유혹적이므로 결과를 얻지 못할 수 있습니다. Experian에 따르면 개인화 된 이메일은 개인화되지 않은 이메일보다 6 배 높은 거래 율을 제공합니다.
블로그 스미스에 글을 쓴 콘텐츠 전략가이자 디지털 마케팅 담당자 인 매디 오스만 (Maddy Osman)은“사람이 양식 이메일을 받았다고 생각하면 무시할 가능성이 더 크다”고 말했다. "하지만 그들은 당신이 그것을 사용자 정의하는 데 시간이 걸렸다는 것을 알게되면, 그들은 적어도 당신에게 회신을주지 않으면 기분이 나빠질 것입니다. 따라서, 응답을 장려하기 위해 심리적 원칙을 활용하는 것이 합리적입니다."
13 선택적
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차가운 이메일을 보낼 때 품질이 수량을 능가합니다. Museum Hack 's Cody는 "모든 출판물 및 연락처에 동일한 이메일을 보내는 데 시간을 낭비하지 않고, 당신과 같은 회사 / 기업을 지속적으로 소개하는 출판물에서 가장 관련성이 높은 연락처를 찾기 위해 약간의 시간을 더 투자 할 것"이라고 말했다. 네 일러.
14 후속
초기 이메일 또는 두 번째 이메일에 응답이 없을 가능성이 큽니다. 그러나 올바른 종류의 지속성은 수신자가 메시지를 메모 할 가능성을 높일 수 있습니다. Relevant9의 Mike Evans에 따르면, 그가받는 응답의 80 % ~ 90 %는 세 번째 또는 네 번째 이메일에서 주어진 잠재 고객에게 온 것입니다. "내 시퀀스에 더 많은 것을 추가하면 아마도 올라갈 것"이라고 Evans는 말합니다. "실제로 내 초기 이메일에 아무도 응답하지 않습니다. 현재 독립형 또는 Gmail 용 확장 프로그램 등 너무 많은 서비스가있어 후속 절차를 설정하여 너무 쉽게 수행 할 수 없습니다."
현명한 마케팅 담당자는 전자 메일을 보낸 사람, 응답 한 사람을 추적 한 후 일주일 이내에 후속 조치를 예약하여 초기 아웃 리치에 맞게 후속 메시지를 조정합니다 (MailChimp 및 Constant Contact와 같은 서비스를 통해 쉽게 수행 할 수 있음).
15 마음에 모바일을 유지
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소비자들은 점점 더 자신의 전화에서 이메일을 읽고 있습니다. Litmus에 따르면 2016 년 이메일의 54 %가 모바일 장치에서 열렸고 데스크톱에서는 16 % 만 열렸습니다. 또한 모바일 인식 이메일 마케팅 디자인을 선호하는 이메일 수신자는 2015 년 15 %에서 2016 년 27 %로 증가했습니다. 이로 인해 이메일 마케팅을 사용하는 사람들이 스마트 폰에서 읽을 수 있도록 최적화하는 것이 점점 중요해졌습니다.
Industrial Marketer는 독자가 터치하도록 장려하는 큰 텍스트 및 버튼 사용에서 내장 비디오 대신 애니메이션 GIF 사용에 이르기까지 이와 관련하여 여러 유용한 팁을 제공합니다. 이러한 제안을 따르면 전자 메일을 여는 사람이 휴대폰에 미치는 영향이 커집니다.
"업무 시간 동안 사람들이 업무 시간에 바쁜 시간에 콜드 오픈 이메일을 보는 데 시간이 걸리지 않을 수도 있지만, 은행에 줄을 서서 통근하거나 집에가는 경우에는 체크 아웃하는 경향이 더 큽니다 Nimble Media의 설립자 David Tile은 다음과 같이 말합니다.
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